FAQ - Foire Aux Questions

Je suis congressiste présentiel, ai-je accès à la plateforme e-Congrès ?
Si vous êtes inscrit en présentiel, nous vous offrons l’accès au e-Congrès, le site sera accessible pour visionner tous les replays  dès le 24 juin 2024.  

En e-Congrès, est-ce que je recevrai une attestation d’assiduité ?
Oui, l’attestation sera transmise aux participants à condition d’avoir effectué au moins 21h de présence /connexion sur le site soit l’équivalent de 3 jours de formation présentielle.

Quand vais-je recevoir mon attestation ?
En présentiel vous la recevrez à l’issue du congrès par email.
Pour le congrès distanciel vous la recevrez à l’issue des 3 mois de consultation prévus dans votre inscription. Cela vous permet de profiter plus longtemps de tout le contenu et de disposer de plus de temps pour valider votre temps de formation obligatoire (21h).

Ai-je le droit de mixer temps présentiel et temps distanciel ?
L’assiduité en présentiel est validée par l’accès badgé aux sessions du congrès (obligation datadock) et l’assiduité en distanciel validée par la connexion sur la plateforme du e-Congrès.
Les inscriptions étant soit en présentiel soit en distanciel, il n’est pas possible de mixer les 2 types de congrès. Vous ne pourrez pas disposer de 2 attestations ni même effectuer par exemple 7h en présentiel et le reste en distanciel.

INSCRIPTIONS, MOYEN DE PAIEMENT ET ANNULATION

Le plus simple est de consulter notre site internet et les différents tarifs proposés :
http://congres.sfap.org/conditions

Je suis déjà inscrit pour le congrès présentiel, puis-je modifier mon inscription présentiel en distanciel ?
Oui, vous avez la possibilité de modifier votre inscription et de transférer vos droits d’inscription en e-Congrès jusqu'au 13 mai 2024  soit un mois avant (sans frais). Pour cela contactez-nous directement par email insc-sfap@europa-organisation.com

Je ne suis pas encore inscrit, comment puis-je m'inscrire ?
Les inscriptions sont ouvertes, vous avez la possibilité de vous inscrire en présentiel ou en e-Congrès.
Toutes les informations sont en ligne sur notre site internet : http://congres.sfap.org/conditions
Inscriptions en ligne sur le site :  https://sfap2024.europa-inviteo.com/index.php?onglet=4&

Quels sont les moyens de paiement ?
Nous proposons 2 modes de règlement possibles :
- Carte bancaire (Visa ou EuroCard/MasterCard uniquement),
- Virement bancaire,


Que comprennent les droits d’inscription pour le congrès présentiel ?
Les droits d’inscription comprennent :
- La participation aux sessions du congrès
- La participation aux présentations posters
- L’accès à l’exposition scientifique 
- Les pauses café 
- Les documents de travail et le programme final
- un accès à la plateforme du e-Congrès à l’issue du congrès.

Que comprennent les droits d’inscription pour le e-Congrès ?
Les droits d’inscription comprennent un accès en illimité à la plateforme e-Congrès de la SFAP pour une durée de 3 mois. ATTENTION VOTRE ACCÈS EST PERSONNEL.

Je souhaite annuler, comment dois-je faire et quelles sont les conditions ?
Les annulations et /ou modifications de votre inscription doivent être demandées par courriel à insc-sfap@europa-organisation.com selon les conditions suivantes :

• Pour toute annulation signifiée au plus tard 4 semaines avant le premier jour de l’évènement : remboursement des montants versés pour l’inscription et les prestations annexes déduction faite de 50 € de frais administratifs. En cas de non règlement des sommes dues au moment de l’annulation, ces frais administratifs resteraient dus.
• Pour toute annulation signifiée à moins de 4 semaines avant le premier jour de l'événement : aucun remboursement ne sera effectué. En cas de non-réglement des sommes dues au moment de l’annulation, la totalité de ces montants resterait due.
  Les remboursements éventuels sont effectués après l’événement. Toute demande de remboursement doit être faite au plus tard 4 semaines après le premier jour de l'événement. Aucune demande de remboursement ne sera traitée une fois ce délai expiré.

PARTENAIRES ET ORATEURS

Pour toute question concernant le partenariat, envoyez un email à Marijana MOIROUX : mmoiroux@europa-group.com

Pour toute question concernant les orateurs, envoyez un email à Bénédicte Leclerc : benedicte.leclerc@sfap.org

ACCES PLATEFORME ECONGRES

La plateforme e-Congrès est développée et maintenue par notre partenaires Openslides qui garantit une accessibilité à la plateforme sans interruption du service. Le serveur est répliqué en redondance sur plusieurs serveurs ce qui garantit un accès en continu sans interruption pendant toute la période d'ouverture de la plateforme.